Stuttgart: Patientenberater (m/w/d)

Mit Ihrer beruflichen Qualifikation bringen Sie eine wichtige Perspektive in unser interdisziplinäres Beratungsteam vor Ort ein. Sie stehen Ratsuchenden mit interdisziplinärer Expertise zur Seite, klären gesundheitliche, gesundheitsrechtliche und psychosoziale Fragen und befähigen sie, sich im Gesundheitssystem eigenständig zurechtzufinden.

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die unabhängige Beratung von Ratsuchenden und agieren als Lotse im Gesundheitssystem.

• Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und geben klare, fundierte Informationen – individuell zugeschnitten und verständlich aufbereitet.
• Bei Bedarf initiieren Sie gezielt eine Überleitung zu passenden alternativen Beratungsangeboten oder Institutionen.
• Mit Ihrer Expertise helfen Sie Menschen in herausfordernden Situationen, ihre Rechte wahrzunehmen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
• Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch sowie perspektivisch auch schriftlich und per Video.
• Als Teil unseres regionalen Beratungsteams engagieren Sie sich in der lokalen Netzwerkarbeit und tragen durch Veranstaltungen, Konferenzen und Kooperationen zur Sichtbarkeit und Wirksamkeit der UPD bei.

Unsere Beratung ist interdisziplinär. Sie wissen, was es braucht, um Ratsuchende fundiert und empathisch zu gesundheitlichen, psychosozialen und gesundheitsrechtlichen Fragen zu informieren und zu begleiten.

Qualifikation:

Sie verfügen über eine Berufsausbildung in den Bereichen Gesundheitswesen, Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, sind Sozialversicherungsfachkraft oder haben eine vergleichbare Qualifikation 

• Berufserfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise in der Patientenberatung. Ihre Erfahrung im Umgang mit Patient:innen oder Ratsuchenden bildet die Grundlage für Ihre Tätigkeit bei uns.
• Offenheit für Interdisziplinarität: Sie sind ebenso bereit, Ratsuchende auch zu allgemeinen gesundheitlichen oder psychosozialen Anliegen zu beraten – im Rahmen Ihrer Kompetenzen und unterstützt durch kollegiale Zusammenarbeit im interdisziplinären Team.
• Kommunikationsfähigkeiten: Sie können komplexe rechtliche und gesundheitliche Sachverhalte adressatengerecht, empathisch und präzise vermitteln und Ratsuchende wirksam unterstützen.
• Arbeit mit Menschen: Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an der Beratung und an der Zusammenarbeit im Team haben.
• Weiterentwicklung: Sie bringen Ihre Kompetenzen in ein fachübergreifendes, interdisziplinäres Team ein und sind offen dafür, sich kontinuierlich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
• Flexibilität und Engagement: Sie schätzen die Herausforderung die Patientenberatung mit sich bringt und stellen sich neuen Aufgaben mit Eigeninitiative, Klarheit und Engagement.

Sie erwartet eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit beim Sozialverband VdK Baden-Württemberg in Kooperation mit der Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) zwei gemeinnützigen Organisationen mit großem gesellschaftlichem Nutzen.  

• Ein motivierendes und engagiertes Team in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld – wir arbeiten gemeinsam für unsere Vision
• Eine moderne, digitale Arbeitsumgebung
• Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten  
• Der vorrangige Tätigkeitsort ist in unserer Beratungsstelle in Stuttgart; außerhalb der Öffnungszeit besteht Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Eine fundierte Einarbeitung mit Onboardingkonzept und einem Patenschaftsmodell
• Eine attraktive Vergütung 

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins als PDF Datei per E-Mail an: Externer Link:bewerbungen.bw@vdk.de (bis zu 10 MB)

Sozialverband VdK Baden-Württemberg e.V.
Personalabteilung
Johannesstraße 22
70176 Stuttgart

Für Fragen steht Ihnen unsere Personalreferentin Anika Schmitt gerne auch telefonisch unter 0711/619 56 36 zur Verfügung.

Der Sozialverband VdK Baden-Württemberg e.V. fördert aktiv die Gleichstellung aller im Unternehmen Beschäftigten.